“49.9元享200元线元，八五折充值”，看到这些字眼，你心动了吗？如果再加上“活动时间有限，先到先得”，你会不会赶紧拿起手机充值，生怕错过了优惠。然而，当“支付成功”后，等来的不是话费到账的通知，而是让你下载另一款APP……

　　西安市民蔡丽英表示，她曾在社交平台上见到过一个叫“话费活动充值营业厅”的账号凯时平台最新优惠，称“49.9元充值200元话费券”。

　　她误认为该账号属于官方充值渠道，便通过微信支付了69.8元凯时平台最新优惠，之后页面显示该话费券必须在另一款APP中使用。

　　“这个APP听都没听过，所有的话费券使用期限是三个月凯时平台最新优惠，充线元起步。也就是说，我要在这个平台充值好几千才能用完这些优惠，这不明摆着骗人吗？”蔡丽英气愤地说，“话费一分钱没到账，几十元只买到了一堆无用的优惠券。”

　　除了伪装成官方账号，这种“低价话费”套路还出现在各类视频平台上凯时平台最新优惠。西安市民耿丽说，她1月17日上午刷某短视频平台，看到了另一个平台充线折的视频。之前有过在该短视频平台顺利购物的经历，加上正好需要充话费，耿丽以为该视频是短视频平台的广告，便充值了85元，想要得到100元的话费凯时平台最新优惠。“开始进去还是觉得挺官方的，但话费一直没有到账。退出来之后再去搜这个平台的消息，才发现很多人都说被骗了。”

　　记者在黑猫投诉平台上搜索关键词“话费”，发现在众多消费者的投诉中，不少都是在社交媒体平台、购物平台或视频播放平台看到此类广告，误以为是官方投放，再加上转盘、弹窗等形式，很容易认为这类广告是平台为新用户或新会员准备的“福利”。

　　家住太白北路的杨阳在某视频平台追剧时，跳出了一个“100元线元”的弹窗。因为刚刚充值了该平台的会员，她以为这是该平台给新会员的福利，“20元也就是一杯奶茶钱，没怎么犹豫就充了。”操作完所有步骤后杨阳才发现，所谓100元线元的优惠券。

　　被不清晰的规则引导充值之后，消费者的维权成为新的问题。以黑猫投诉平台上的记录为例，“线条投诉记录，以文中提到的短视频平台名称加“话费”为关键词搜索，出现了3万多条投诉记录，然而大部分投诉都止步于“正在与商家取得联系”这一阶段。